סוכני נסיעות

ביהמ"ש לתביעות קטנות קבע כי נוסעים שטיסתם בוטלה יקבלו פיצוי של יותר מ-11,000 שקל מחברת התעופה טורקיש איירלינס ומאתר סמארטאייר

ועדת הכלכלה אישרה לקריאה ראשונה תיקון לחוק הגנת הצרכן, שיאפשר לסוכני נסיעות ישראלים למכור חבילות נופש בחו"ל בשני מסלולים: מסלול הכולל את הזכות לבטל את העסקה בהתאם לתנאי הביטול של נותן השירות בחו"ל - ומסלול ללא אפשרות כזו

לדברי ההתאחדות, "הופתענו מקריאות המועצה לצרכנות, המפנות אצבע מאשימה לסוכנויות הנסיעות, בטענה כי הן נדרשות לזהירות מיוחדת בבחירת הספק, לבחינה של יכולתו הכלכלית לעמוד בהתחייבות או לביטוח עצמן מפני התרסקותו הכלכלית של הספק"

המועצה: "סוכנות הנסיעות איננה רק 'צינור' לביצוע הזמנה והעברת הכסף לספקים"

חברת התיירות הוותיקה הודיעה אתמול לסוכני הנסיעות בישראל: "לצערנו הננו להודיעך כי פעילות חופש ותעופה בע"מ הופסקה, והמסגר נסגר" ■ זה מה שצריך לדעת אם יש לכם כרטיס

ביהמ"ש נסמך על הקבוע בחוזר הפיקוח על הביטוח שפורסם בתחילת ינואר 2017, לפיו רק מי שמחזיק ברישיון יוכל למכור לצרכנים ביטוח נסיעות לחו"ל ■ הקביעה תיכנס לתוקף ביוני 2018

הכרה כזו עשויה לגרום לצרכנים להעדיף אותם על פני מתחריהם מחו"ל, אולם במשרד הכלכלה טוענים כי סימון בלוגו כחול-לבן ניתן רק על מוצר

קשרי תעופה תפצה ב-16,000 שקל נוסעים שהמלון שהזמינו בחופשה למלטה הוחלף למלון מרוחק ■ ביהמ"ש הטיל את האחריות על ספקית החופשה - ולא על סוכן הנסיעות דרכו בוצעה ההזמנה

כאשר עסקים חדשים מבוססי אינטרנט ודיגיטל נכנסים לתחומים רדומים שלא זזו הרבה זמן ומגשרים על המרחק בין הלקוחות למוצרים, תעשיות שלמות של מתווכים נחתכות ■ מותם של הסוכנים

ילדה אורשנוב, סוכנת הנסיעות, חויבה בנוסף בפיצוי הלקוחות ב-122,200 שקל ■ אורשנוב הודתה כי הציגה מצגי שווא, כאשר בפועל לא רכשה את מוצרי התיירות כלל

עפ"י החשד, הסוכן מכר חבילות נופש והעביר ללקוחות כרטיסי טיסה ושוברים למלונות, כאשר בחלק מהמקרים היה מדובר בכרטיסים מזויפים, ובשאר היה מדובר בטיסות לכיוון אחד בלבד

הכנסות ענף התיירות והנסיעות בישראל בשנת 2015 עמדו על כ-6.4 מיליארד שקל - גידול של 9% ביחס להיקף ההכנסות המצרפיות של הענף בשנת 2014

המחירים: "עידן החזירות עבר מן העולם" ■ היעדים: "מתפתח תחום יפה מאוד של ערים חבויות, מהדרג השני באירופה" ■ הטרור: "הנוסע הישראלי אומר, זה יכול לקרות לי גם בת"א" ■ ומשרדי הנסיעות בקרב האבוד מול האפליקציות

יהודה זפרני, המשנה למנכ"ל אופיר טורס: "עדיין מוקדם לדעת. להערכתי, מחר נתחיל לקבל טלפונים וגם ביטולים. כך או כך, בטווח הקצר יהיו שינויים וביטולים, אך בטווח הרחוק הכול יחזור על מקומו בשלום"

מזה 20 שנה מנהל את איסתא אחישי גל, שהפך אותה לגוף עסקי עם יותר מ-1,000 עובדים ■ עם פרוס עוד עונת טיסות עסוקה, גל מספר על המהפך בחברה, על הנישות אליהן היא מכוונת ועל תוכניות הרכישה הלא מתנצלות

ילנה ארושנוב, בעלת משרד הנסיעות ילנה טורס, נאשמת בהונאה בהיקף של כ-630 אלף שקל